Ja kupiłem tam piankę Aquasphera Winter, która zeszmaciła się w bardzo szybkim tempie, dlatego próbowałem ją reklamować. Niestety reakcja sklepu delikatnie mówiąc rozczarowała mnie. Wprawdzie mają tam bardzo sprawny system odpowiedzi automatycznych – mojej sprawie został nadany specjalny symbol, wkrótce nadeszły kolejne automatycznie generowane wiadomości o zmianie statusu tyle tylko, że … nikt nie ustosunkował się do meritum sprawy. Nie dostałem żadnego wyjaśnienia, nawet takiego, że reklamacja mi nie przysługuje i dlaczego. Ponawiałem zapytania w panelu do tego przeznaczonym, jak również ponownie mailem ale niczego to nie zmieniło i na koniec mimo moich monitów, bez żadnego uzasadnienia sprawie nadano status CLOSED.
Zastanawiam się, czy ktoś z Was miał podobne doświadczenia i czy jest jakaś metoda wydębienia od nich jakiejkolwiek odpowiedzi ewentualnie złożenia na nich skargi w jakiejś instytucji angielskiej
Ta strona korzysta z ciasteczek aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie. Dalsze korzystanie ze strony oznacza, że zgadzasz się na ich użycie oraz akceptujesz Politykę prywatnościOk, zamknijDowiedz się więcej
